인터넷에 가게 차리기

2006년 하반기, 사업하는 블로그 사이트가 쏟아졌다. 자본 없이 사업할 수 있는 길을 너도나도 찾기 시작한것. 홈피 꾸미는 실력과 열정을 이제 인터넷 사업에 쏟아 부을 차례다. A부터 Z까지, 인터넷에 가게 차리는 3단계 스텝 STEP 1 아이템 선정 및 쇼핑몰 구축 인터넷에 가게를 차릴 때 가장 중요한 것은 아이템을 선정하는 일이다. 법으로 금지하는 품목 외에 인테넷 쇼핑몰에서 팔지 못할 제품은 없지만, 처음부터 유통기한이 있는 음식류로 시작하거나 고가의 수입품으로 시작하는 것은 무리다. 사업 아이템이 정해지고 나면 어떤 사이트를 활용할 것인지 신중하게 생각한다. 직접 쇼핑 사이트를 운영하기 위해서는 통신판매업 신고와 사업자 등록, 도메인 등록은 필수. 제품의 브랜드나 이름을 도메인으로 등록하는 것이 검색 엔진 등록시 유리하다. 요즘은 쇼핑몰 운영에 필요한 모든 서비스를 제공하는 쇼핑몰 솔루션 대행 업체가 있어 편리하다. 솔루션 업체로 유명한 <메이크샵>에서는 초기 세팅비 3만3천원으로 상품을 200개까지 올릴 수 있는 서비스를 제공한다. 월 사용료와 월 호스티은 무료. STEP 2 쇼핑몰 운영 쇼핑몰 구축이 끝났으면 본격적으로 쇼핑몰을 운영할 차례. 제품 설명을 올릴 때는 구체적인 표현을 사용하고 이해가기 쉽도록 문자, 단어를 짧게 끊어 쓴다. 한번에 읽기 힘든 수동태적인 표현을 피할 것. 유머러스한 표현 또한 설득력을 떨어뜨린다. 인터넷 쇼핑몰에서는 사진에 따라 구매 욕구가 달라지기 때문에 정확하고 다양한 각도에서 촬영한 사진이 중요하다. 촬영할 때 간이 조명을 설치해 상품을 돋보이게 하는 것이 유리하다. 그렇다고 무조건 해상도를 높이면 로딩 속도가 느려져 손님을 짜증나게 만들 수도 있으니 주의할 것. 신용카드 결제는 전자 지불 결제 대행업체에 의로하면 손쉽게 해결된다. 보통 결제 금액의 3~4% 정도가 수수료인 경우가 일반적. 대표적인 대행업체로는 데이콤, 이니시스,KSNET 등이 있다. 택배 서비스는 우체국 택배가 가격이 가장 저렴하지만 익일 배송, 반품 등의 서비스는 한진, 현대, 대한통운 등과 같은 대기업 택배가 우수한 편. 포장 박스는 500~1천개씩 한꺼번에 구매해야 저렴하지만 쇼규모 사업을 진행하는 경우, 비용이 한꺼번에 많이 소요되고 보관할 곳도 마땅치 않다. 1개월 정도 필요한 수량을 미리 파악하여 구매하는 것이 적당하다. 포장 박스 전문 쇼핑몰이나 동대문의 방산시장에서 저렴한 가격에 구입이 가능하다. STEP 3 마케팅 활동 가장 기본적인 홍보수단은 유명 포털 사이트의 검색 엔진에 등록하는 것, 고객이 검색 엔진에서 '화장품'을 쳤을 때 검색 결과에 사이트가 소개되도록 하는 방법이다. 유료 검색 엔진은 일정 금액을 지불하면 심사를 거쳐 2~7일 사이에 등록이 되고, 무료 검색 엔진은 3개월 정도 소요된다. 심사비를 낸다고 해서 무조건 상위에 등록되는 것은 아니다. 조회수가 많은 키워드는 돈을 추가로 지불해야 상위에 등록이 가능하다. 유명 포털 사이트에 일일이 등록하지 않고 일정 금액의 돈을 맡기면 일괄적으로 상위에 등록해주는 대행 업체도 등장했다. 이메일 마케팅은 발송과 동시에 고객의 응답을 알 수 있다는 것이 장점이나 스팸 메일로 오인 받아 휴지통으로 직행할 수 있는 가능성이 있으므로 실시 전에 관련 법조항을 꼼꼼히 살필 필요가 있다. 타 사이트의 게시판에 홍보글을 남기는 방법은 금전적 부담은 없으나 시간과 노력이 많이 필요하다. 보통 고객들은 입소문을 신뢰하는 경향이 강하기 때문에 성격이 맞는 커뮤니티에서 인정을 받는 것도 좋은 방법, 특정 상품을 매우 낮은 가격으로 제공함으로써 고객들을 사이트로 이끌어 홈페이지도 알리고, 다른 상품 구매로도 연결시키는 미끼 상품 마케팅도 늘어나고 있는 추세. 인터넷 가게터 고르기 1 인터넷 프로그램 제작에 관한 기본적인 지식이 있고 개성적인 사이트를 운영하고 싶다 → 직접 개인 홈페이지 제작 2 기본 지식은 없지만 독자적으로 쇼핑몰을 운영하고 싶다. → 개인 홈페이지 제작을 쇼핑몰 솔루션 제작 업체에 의뢰 3 초기 투자 비용이 거의 없고 사업 아이템이 불확실하다 → 비즈 카페나 블로그숍 4 사업 아이템이 확실하고, 유명 쇼핑몰의 인지도와 신뢰도를 이용하고 싶다 → 다음이나 네이버, HMALL,옥션 등의 종합 쇼핑몰 이용 성공적인 아이템 찾는 법 1. 인맥이 있거나 자신이 잘 아는 상품을 취급하라. 거래처나 공장 등을 뚫는 데 유리하다. 2. 비즈 공예, 수공예품 등 자신의 노력이 가격에 반영되는 상품을 취급하라. 3. 인터넷 쇼핑몰 이용자는 70%가 20~30대, 이 연령층에 어필해야 한다. 4. 만져보지 않고 눈으로만 봐도 되는 아이템을 선택하라. 5. 오프라인에서 쉽게 사기 힘든 아이템을 선택하라. 6. 가격에 비해 부피가 작고 가벼운 아이템을 선택하라. 외면당하는 인터넷 가게 1. 사진이 뜨는 데 시간이 오래 걸린다. 2. 취급 상품의 카테고리와 상품의 종류가 너무 많아서 복잡하다. 3. 팝업창이 너무 많이 뜬다. 4. 제품 검색 키워드가 구체적이지 않아 원하는 상품을 찾는데 시간이 오래 걸린다. 5. 웹 디자인이 촌스럽고 조악하다. 6. 판매와 배송의 주체가 달라 배송료를 따로 받는다. 비경제적이다. 인터넷 쇼핑몰 운영 용어 사전 도메인(domain) 홈페이지나 인터넷 쇼핑몰, 개인 블로그의 영문 주소, 최근 한글 인터넷 주소도 개발되어 사용되고 있다. 웹 호스팅(web hosting) 일정한 금액을 내고 인터넷 전용선이 연결된 서버의 일부 공간을 사용하는 것, 도메인 하나에 대하여 신청한 공간을 계약한 기간만큼 제공한다. 서버 호스팅(server hosting) 웹 호스팅과 달리 서버 한 대를 통째로 사용하는 것, 보다 전문적인 인터넷 비즈니스를 위한 전용 서버, 웹 호스팅은 인터넷 쇼핑몰에 이용되고 서버 호스팅은 보다 큰 사업 등 다양한 용도로 쓰인다. 트래픽(traffic) 홈페이지 방문시 서버는 사용자가 원하는 만큼의 자료를 사용자의 PC로 다운로드시키는데, 이때 사용자의 PC로 전송되는 양을 '트래픽'이라 부른다. 트래픽이 많을수록 서버 부하가 일어날 가능성이 크고, 서버의 속도도 느려진다. 웹 호스팅이 사이트에는 하루에 허용되는 트래픽의 양이 정해져 있어 일정량 이상이 될 경우 홈페이지를 막게 된다.