프린트(인쇄)가 안되요!!

 

프린트(인쇄) 오류 해결방법!!

프린터를 이용해서 인쇄물을 뽑는 일은 어느곳에서나 흔한 일상이 되었습니다.

하지만, 컴퓨터만큼이나 애을 먹이는 녀석이 바로 이 프린터기라고도 할 수가 있죠!

오늘 포스팅할 내용은 프린터가 정상적으로 PC에 설치되었는 데도 가끔씩

인쇄가 되지 않는 경우에 대한 해결법에 대해 알아보겠습니다.

윈도우XP와 윈도우7 운영체제 둘 다 해결법이 동일합니다.

그 전 까지만 해도 잘 되었던 프린터가 갑자기 한글이나, 오피스문서(엑셀,파워포인트,워드) 등을

인쇄하기 위해 프린터 전원이 켜진 것을 확인하고 인쇄를 하였으나

아무리 기다려도 프린터에서는 아무런 반응이 없습니다.

그래서, 확인을 해 보도록 하죠!

위 그림처럼 바탕화면에서 트레이아이콘 영역의 화살표 부분을 클릭하면,

프린터 모양으로 된 아이콘이 보입니다.

해당아이콘은 인쇄가 진행 중 일때만, 나타나는 아이콘입니다.

더블클릭해 주세요.

위 화면은 XP에서 캡처한 화면이지만, 바로 아래 그림처럼 윈도우7과 똑같습니다.

상태에서 보시면, '인쇄 중'이라는 메시지가 보이지만, 인쇄는 되지 않고 있습니다.

위 그림처럼 여러군데에서 인쇄예약을 해 놓았기 때문에

줄줄이 뽑혀져 나와야 하건만, 제일 위에서 무언가로 인해 막혀버린 관계로

그 아래 순서에 해당되는 사항들마저 인쇄가 되지 않는 상황이죠.

제일 위에서 문제를 일으키는 항목을 우클릭하여 그림과 같이 '취소' 를 클릭해도

'삭제 중'이라는 메시지만 뜨고 삭제도 되지 않고 있습니다.

이를 해결하기 위해 현재 프린터 상태창에서 예약된 모든 인쇄 문서를 강제로 삭제시킬 것입니다.

위 그림과 같이 'C:\Windows\System32\spool\PRINTERS'로 들어가 봅니다.

위 폴더안의 내용이 바로 인쇄될 항목들이죠.

전부 선택 후, 삭제를 하고 다시 프린터를 하면 프린터가 제대로 동작을 합니다.

하지만, 지금은 프린터가 사용 중이기 때문에 삭제가 되지 않습니다.

문서가 열려있는 상태에서 삭제를 하게 되면, 삭제가 안되는 것과 동일합니다.

그래서, 프린터 사용을 멈춘 후 위의 파일들을 삭제시키도록 할 것입니다.

그림처럼 윈도우 로고를 클릭하여 검색란에 'services.msc'를 입력 후 엔터키를 눌러주면,

서비스 창이 나타납니다. XP의 경우는 시작 -> 실행에서 위와 같이 입력해 주시면 됩니다.

서비스 항목 중에서 'Print Spooler'를 찾아서 클릭을 하면,

그림처럼 '중지' 버튼을 이용하여 서비스를 중지시켜 줍니다.

위와 같은 화면이 잠시 나타났다 사라지면서 프린터 서비스는 잠시 중단이 됩니다.

서비스 창은 아직 닫지 마세요. 작업이 끝난 후에는 다시 원래대로 '시작'을 눌러서

프린터가 사용가능하도록 설정을 바꿔줘야 하기 때문입니다.

그 후에 원래 삭제하려고 했던, 'PRINTERS' 폴더 내의 모든 내용을 삭제시켜 줍니다.

깔끔하게 삭제가 될 것입니다.

다시 서비스 창으로 돌아와서, '시작'을 클릭하여 프린트 스풀러 서비스를 원래대로 해 줍니다.

이제 다시 인쇄를 시도해 보세요.

어때요? 잘 나오죠?

컴됴사